L’intelligence artificielle peut soutenir les PME, mais pas sans encadrement. Découvrez comment éviter les pièges de l’automatisation mal maîtrisée.

Avant d’implanter un ERP ou de développer une solution sur mesure, un cahier de projet structuré est essentiel pour éviter les dérives budgétaires, les erreurs techniques et les retards. Découvrez pourquoi documenter votre projet TI, comme on planifie la construction d’une maison, est la clé d’une transformation numérique réussie pour les PME.

Découvrez comment un CRM peut transformer la gestion de vos clients en PME : centralisation des données, automatisation des suivis, campagnes courriel intelligentes, formulaires intégrés à votre site et bien plus. Fini les fichiers Excel et les suivis oubliés ! Faites le saut vers une gestion efficace et numérique avec un CRM adapté à votre réalité.

Améliorer vos technologies de l’information (TI) n’est plus un luxe pour les PME : c’est une condition essentielle pour offrir une expérience client fluide, rapide et personnalisée. Dans cet article, découvrez comment des TI modernes – cloud, intégration, intelligence artificielle – permettent d’optimiser chaque point de contact avec vos clients, tout en réduisant les erreurs et les délais. Que vous soyez en phase de croissance ou en pleine réflexion stratégique, aligner vos priorités technologiques sur les attentes des consommateurs devient un levier de différenciation incontournable.

Découvrez les 6 étapes essentielles d’un projet de développement sur mesure pour PME : analyse des besoins, planification, développement, tests, implantation et soutien. Une méthode claire pour éviter les erreurs fréquentes et réussir votre transformation numérique.

Visualisation de l’approche MVP : livrer une version utilisable dès la première étape, plutôt que d’attendre la solution finale.

Découvrez comment une solution numérique sur mesure peut transformer votre entreprise : automatisation, optimisation des processus, gain de temps et meilleur service client. Adoptez une approche adaptée à votre réalité d'affaires pour maximiser votre efficacité.

SaaS ou développement sur mesure ? Découvrez comment choisir la bonne solution technologique pour votre entreprise en évaluant vos processus, vos besoins réels et l’expérience client que vous souhaitez offrir. Une approche hybride pourrait bien être la clé.

Découvrez comment la matrice de complexité de Stacey peut vous aider à choisir entre une approche prédictive ou adaptative pour vos projets TI. Apprenez à évaluer l’incertitude, le consensus et à maximiser vos chances de succès grâce à une méthode adaptée à votre contexte.

Découvrez pourquoi l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI) sont essentielles à la réussite d’un projet technologique. Moins d’erreurs, meilleure adoption, plus de rentabilité : XED Conseil vous explique comment.

Découvrez comment les wireframes et maquettes UX/UI permettent de mieux planifier vos projets technologiques. XED Conseil vous aide à éviter les erreurs coûteuses grâce à une approche claire, structurée et adaptée aux PME.

Vous vous demandez où vous perdez du temps ou de l’argent dans vos opérations ?
Cet article vous explique comment détecter les gaspillages invisibles (mudas) dans vos processus d’affaires et les éliminer pour de bon. XED Conseil vous montre comment optimiser concrètement vos façons de faire… sans jargon, et avec des résultats mesurables.

Découvrez les meilleurs outils numériques gratuits ou abordables pour lancer votre entreprise sans exploser votre budget. Comptabilité, gestion de projet, marketing, CRM : XED Conseil vous recommande des solutions testées pour PME et travailleurs autonomes.

Encore trop d'entreprises gèrent leurs opérations avec Excel… jusqu’à ce que les erreurs, les retards et la confusion freinent leur croissance. Ce blogue vous montre pourquoi Excel n’est plus suffisant et comment une solution numérique sur mesure peut transformer votre efficacité, sans tout chambouler.

Optimisez vos processus de renouvellement et gagnez en efficacité grâce à l’automatisation
Découvrez comment une PME a réduit ses coûts annuels de plus de 66 000 $ en transformant un processus manuel en un système automatisé, structuré et centré sur l’expérience client. Une étude de cas concrète signée XED Conseil.

Unifiez vos processus marketing et commerciaux avec la Plateforme Client Starter de HubSpot. Cette solution tout-en-un permet aux PME d'optimiser leur gestion des contacts, d'automatiser leurs interactions et de centraliser leurs activités marketing, ventes et service client. Découvrez comment simplifier vos opérations et maximiser votre efficacité avec HubSpot.

Découvrez Notta AI, l’outil de transcription audio-vidéo qui booste votre productivité. Dans cet article, XED Conseil partage son retour d’expérience sur la conversion rapide de vidéos en texte, avec analyse multilingue, reconnaissance du français québécois, génération d’un résumé IA et création automatique de listes de tâches. Vous verrez comment intégrer cette solution pour capturer efficacement des informations clés, alimenter votre CRM et optimiser votre workflow. Nous abordons également les limites de la plateforme, notamment l’extraction d’images, ainsi que les fonctionnalités payantes à venir. Jetez un œil à notre bilan complet pour déterminer si Notta AI est le bon choix pour votre stratégie digitale et votre gestion de contenu.

Découvrez comment la transformation numérique de XED Conseil préserve le savoir organisationnel grâce à la cartographie et à l'automatisation des processus, optimisant ainsi la performance de votre entreprise.

Découvrez pourquoi l'analyse initiale et la priorisation des besoins sont essentielles pour le succès de tout projet d'affaires. Avant de choisir un outil ou une solution, apprenez à identifier précisément vos besoins et vos objectifs. Ne faites pas l'erreur de nombreux dirigeants qui investissent dans des solutions sans une compréhension claire du problème à résoudre. Ce guide vous montre comment poser des bases solides pour une stratégie efficace et durable.

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Dans un monde où la digitalisation est essentielle, Zoho One se distingue comme la solution intégrée idéale pour les entreprises souhaitant centraliser leurs opérations. Cette suite tout-en-un offre plus de 40 applications couvrant le marketing, les ventes, les ressources humaines, la finance et bien plus encore, permettant une gestion simplifiée et efficace. Zoho One facilite l'automatisation des processus, améliore la collaboration entre les équipes et assure une sécurité renforcée des données. Que vous soyez une PME, une grande entreprise ou une startup, Zoho One s'adapte à vos besoins spécifiques, offrant flexibilité et scalabilité pour soutenir votre croissance. Découvrez dans cet article comment Zoho One peut transformer votre gestion d'entreprise et vous offrir un avantage concurrentiel sur le marché.